Gizlilik Politikası

🛡️ TMGroos Gizlilik Politikası (Privacy Policy)Yürürlük Tarihi: 29 Temmuz 2025BÖLÜM I: GİRİŞ VE GENEL HÜKÜMLER[Madde 1–20] 1.1. TMGroos, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder. 1.2. Bu gizlilik politikası, TMGroos platformunu kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. 1.3. Kullanıcı, platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılır. 1.4. TMGroos, gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleyebilir. 1.5. Güncellenen politikalar web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. 1.6. Kullanıcıların bilgileri yalnızca bu belge kapsamında belirtilen amaçlarla işlenir. 1.7. TMGroos, kullanıcıların açık rızası olmadan bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz. 1.8. Kullanıcı verileri KVKK ve GDPR ile uyumludur. 1.9. Bu politika, Türkiye ve Türkmenistan yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır. 1.10. Her kullanıcı, veri işleme süreçleri hakkında bilgilendirilir. … (20 maddeye kadar detaylandırılır)BÖLÜM II: TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER[Madde 21–60] 2.1. Ad, soyad 2.2. E-posta adresi 2.3. Telefon numarası 2.4. Teslimat ve fatura adresleri 2.5. IP adresi 2.6. Cihaz bilgisi (cihaz modeli, işletim sistemi vs.) 2.7. Kullanıcı hareketleri (tıklama, gezinme vb.) 2.8. Ödeme ve işlem bilgileri 2.9. Müşteri destek kayıtları 2.10. Satıcı belgeleri ve ticari evraklar … (60. maddeye kadar tüm veri türleri ve bunların neden toplandığı açıklanır)BÖLÜM III: VERİ İŞLEME AMAÇLARI[Madde 61–100] 3.1. Sipariş işlemlerinin yürütülmesi 3.2. Müşteri desteği sağlanması 3.3. Dolandırıcılıkla mücadele 3.4. Lojistik süreçlerin yönetimi 3.5. Pazarlama faaliyetleri 3.6. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi 3.7. Kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi sunulması 3.8. Analitik ve raporlama yapılması … (100. maddeye kadar detaylandırılır)BÖLÜM IV: VERİ PAYLAŞIMI VE AKTARIMI[Madde 101–140] 4.1. Kargo şirketleriyle gerekli teslimat bilgileri paylaşılır. 4.2. Ödeme altyapı sağlayıcılarıyla işlem bilgileri paylaşılır. 4.3. Yasal mercilere mahkeme kararı ile bilgi verilebilir. 4.4. Veri, yurt dışına yalnızca gerekli güvenlik önlemleriyle aktarılır. … (140. maddeye kadar aktarım senaryoları, 3. taraflarla ilişkiler vs. işlenir)BÖLÜM V: ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI[Madde 141–180] 5.1. Zorunlu çerezler 5.2. Analitik çerezler 5.3. Pazarlama çerezleri 5.4. Çerez tercihlerini değiştirme hakkı 5.5. Çerezler yoluyla toplanan veriler … (180’e kadar tüm çerez tipleri, işlevleri, yönetimi anlatılır)BÖLÜM VI: KULLANICI HAKLARI[Madde 181–230] 6.1. Bilgi alma hakkı 6.2. Düzeltme talep etme hakkı 6.3. Silme (unutulma) hakkı 6.4. Veri taşınabilirliği 6.5. İşleme itiraz hakkı 6.6. Şikayet hakkı (KVKK, DPA) … (230’a kadar kullanıcıların tüm hakları madde madde tanımlanır)BÖLÜM VII: VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ[Madde 231–270] 7.1. Sunucu güvenliği 7.2. SSL şifreleme 7.3. Yetki sınırlamaları 7.4. Fiziksel güvenlik önlemleri 7.5. Sızma testleri ve zafiyet taramaları … (270’e kadar alınan tüm güvenlik önlemleri listelenir)BÖLÜM VIII: VERİ SAKLAMA SÜRELERİ[Madde 271–300] 8.1. Sipariş verileri – 10 yıl 8.2. Pazarlama verileri – 2 yıl 8.3. Destek talepleri – 5 yıl 8.4. Faturalandırma verileri – Vergi mevzuatına göre … (300’e kadar hangi veri ne kadar süre saklanır açıkça belirtilir)BÖLÜM IX: ÜÇÜNCÜ TARAF LİNKLER VE ENTEGRASYONLAR[Madde 301–330] 9.1. Google Analytics kullanımı 9.2. Facebook Pixel entegrasyonu 9.3. Harici ödeme sistemleri 9.4. Harici bağlantılardan doğan sorumluluklar … (330’a kadar 3. taraf uygulama ve entegrasyonlara dair açıklamalar)BÖLÜM X: ÇOCUKLARA AİT VERİLER[Madde 331–350] 10.1. 18 yaş altındaki bireylerden bilerek veri toplanmaz. 10.2. Tespiti durumunda veri silinir. 10.3. Yasal temsilci onayı olmadan işlem yapılmaz. … (350’ye kadar çocuklara yönelik veri politikaları)BÖLÜM XI: TMGroos KULLANICILARININ SORUMLULUKLARI[Madde 351–400] 11.1. Bilgilerin doğru ve güncel tutulması kullanıcı sorumluluğundadır. 11.2. Hesap paylaşımı durumunda kullanıcı sorumludur. 11.3. Gizlilik ihlali durumunda platform bilgilendirilmelidir. … (400’e kadar kullanıcıların veriyle ilgili sorumlulukları)BÖLÜM XII: YÜRÜRLÜK, DEĞİŞİKLİK VE UYUŞMAZLIK DURUMLARI[Madde 401–450] 12.1. Politika, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. 12.2. TMGroos, gerekli gördüğü durumlarda güncelleme yapabilir. 12.3. Güncellemeler e-posta yoluyla duyurulabilir. 12.4. Uyuşmazlık durumunda İstanbul (Türkiye) ve Aşkabat (Türkmenistan) mahkemeleri yetkilidir. … (450’ye kadar idari prosedürler ve yükümlülükler)BÖLÜM XIII: EK BİLGİLER VE TEKNİK DETAYLAR[Madde 451–500] 13.1. Kullanılan veri tabanı sistemleri hakkında bilgiler 13.2. Log kayıtlarının saklanması 13.3. API erişim politikaları 13.4. Veri sınıflandırma standartları 13.5. Kullanılan güvenlik sertifikaları … (500. maddeye kadar teknik altyapıya ve yönetime dair ek bilgiler)